Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Nombre: Richard Peter Geraghty

DIRECCIÓN:

Correo electrónico: info@rgenglishlab.com

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios:

Datos de identificación: Nombre completo, número de DNI/pasaporte.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos académicos: Nivel de inglés, preferencias de curso, objetivos de aprendizaje.
Navegando por los datos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, cookies (consulte nuestra Política de cookies).
Datos financieros: Datos bancarios o de pago (solo cuando sea necesario para la facturación o el procesamiento del pago).

3. Finalidades, base jurídica y periodos de conservación

Sus datos personales podrán ser tratados para los siguientes fines:

Objetivo	Datos procesados	Base legal	Retención
Responder a consultas	Nombre, correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje	Consentimiento (Artículo 6.1.a del RGPD)	Hasta que se resuelva + 1 año
Prestación de servicios de enseñanza de inglés	Nombre, identificación, datos de contacto, datos académicos, datos de pago	Cumplimiento del contrato (Artículo 6.1.b del RGPD)	Duración del contrato + períodos de retención legal
Facturación y contabilidad	Nombre, DNI, dirección, datos de pago	Obligación legal (Artículo 6.1.c del RGPD)	6 años (Código de Comercio español)
Envío de comunicaciones comerciales	Nombre, correo electrónico	Consentimiento (Artículo 6.1.a del RGPD)	Hasta que se retire el consentimiento
Análisis de sitios web	Datos de navegación, dirección IP	Consentimiento (Artículo 6.1.a del RGPD)	Consulte la Política de cookies.

Usted no está obligado a proporcionar sus datos personales; sin embargo, la falta de suministro de ciertos datos puede impedirnos responder a su consulta o prestarle nuestros servicios.

4. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros salvo en las siguientes circunstancias:

Cuando así lo exija la ley o una autoridad judicial o administrativa competente.
A los proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento de datos), como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos o plataformas de marketing por correo electrónico, con los que existen acuerdos de tratamiento de datos adecuados.
Cuando hayas dado tu consentimiento explícito.

Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, se aplicarán las salvaguardias adecuadas de conformidad con los artículos 46 y 49 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Transferencias internacionales de datos

Cuando utilizamos servicios de terceros que pueden transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, Google Analytics o plataformas de marketing por correo electrónico con sede en Estados Unidos), nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE o una decisión de adecuación de la Comisión Europea, según corresponda.

6. Sus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Bien	Descripción
Acceso	Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y a acceder a dichos datos.
Rectificación	Usted puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o la complementación de datos incompletos.
Borradura	Usted podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Restricción	En determinadas circunstancias, como por ejemplo cuando usted cuestiona la exactitud de sus datos, puede solicitar que se restrinja el tratamiento de los mismos.
Portabilidad de datos	Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Objeción	En determinadas circunstancias, incluido el marketing directo, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Retirada del consentimiento	Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@rgenglishlab.com o a nuestra dirección postal, incluyendo una copia de su documento de identidad o documento equivalente para verificar su identidad.

Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. En casos complejos, este plazo podrá prorrogarse dos meses más, en cuyo caso se le informará oportunamente.

7. Derecho a presentar una queja

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: https://www.aepd.es

DIRECCIÓN: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, España

8. Medidas de seguridad

Richard Peter Geraghty ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, procesamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, controles de acceso, revisiones de seguridad periódicas y prácticas seguras de almacenamiento de datos.

9. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que se han recopilado datos personales de un menor sin su consentimiento, eliminaremos dichos datos.

En el caso de estudiantes de entre 14 y 17 años, podemos procesar sus datos personales con su consentimiento, aunque recomendamos que los padres o tutores supervisen el suministro de datos personales en este sitio web.

10. Redes sociales

RG English Lab puede tener perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn. Si nos sigues o interactúas con nuestros perfiles, el tratamiento de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de cada red social. Te recomendamos que revises la configuración de privacidad y los términos de uso de cada plataforma.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, la jurisprudencia o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada. Recomendamos a los usuarios que revisen esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en: